Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
Le traitement et la livraison de vos commandes.
La gestion de votre compte client et du service après-vente.
Le traitement sécurisé des paiements.
Le respect de nos obligations légales (par ex. obligations fiscales et comptables).
L’amélioration de notre site et de nos services.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3. Bases légales du traitement
Vos données sont traitées sur les bases suivantes :
Exécution du contrat (traitement de votre commande et livraison).
Obligation légale (obligations fiscales et comptables).
Consentement (cookies marketing, inscription volontaire à une newsletter).
Intérêt légitime (sécurité de la boutique, prévention de fraude).
4. Partage des données avec des tiers
Pour assurer nos services, certaines données personnelles sont partagées avec des prestataires :
Shopify : hébergement et logiciel de la boutique en ligne.
Prestataire de paiement : partenaire français/UE pour le traitement sécurisé des paiements.
DHL : pour la livraison de vos commandes.
Administration/logiciel comptable : pour le respect de nos obligations légales.
Ces tiers utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs prestations pour Keizers.nu et sont contractuellement tenus à la confidentialité.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
Données de commande : conservées tant que nécessaire pour l’exécution et conformément aux délais légaux de conservation (7 ans pour les documents fiscaux).
Compte client : conservé jusqu’à sa suppression à votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France : CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies d’analyse (Google Analytics) et marketing (par ex. remarketing), uniquement après votre consentement.
Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de cookies].
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours publiée sur ce site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Keizers Haaksbergen VOF À l’attention de : Privacy Officer Hengelosestraat 14, 7482 AC Haaksbergen, Pays-Bas E-mail : serviceclient@magasinmotoculture.fr
